LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun pisangbet Untuk Malaysia

Polisi Privasi pisangbet menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak akses anda
Privasi Akaun pisangbet Untuk Malaysia

Data Akaun Di Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, meminta salinan rekod tertentu, atau membetulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun anda. Kami mungkin...

Emel privasi Gunakan alamat emel sokongan dalam akaun anda untuk permintaan akses data, pembetulan nama, atau...
Sembang akaun Sembang langsung membantu kami mengenal pasti isu privasi yang berkait dengan sesi log masuk...
Tiket transaksi Untuk pertanyaan data pembayaran, buka tiket dengan rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks statik. Data dikumpul mengikut tujuan yang jelas, akses kakitangan dihadkan mengikut tugas, dan rekod...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenali akaun, mengurus log masuk, dan menyokong permintaan anda. Data...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan deposit atau pengeluaran dengan akaun anda. Pasukan kami...

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, dan pilihan asas anda. Data peranti seperti pelayar, alamat IP dan masa akses digunakan...

Akses kakitangan

Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod mengikut fungsi kerja. Sokongan melihat butiran pertanyaan, pasukan bayaran melihat rujukan transaksi, dan semakan...

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat atau bertanya sebab data tertentu disimpan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti...

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data akaun seperti nama yang anda berikan, butiran log masuk, rekod transaksi, alamat IP, peranti, mesej sokongan dan pilihan kuki. Setiap kategori digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, atau jawapan sokongan.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini menyokong semakan status, pertikaian bayaran, pengesahan pengeluaran, dan audit dalaman yang berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas, mengukur kestabilan laman, dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan bayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Pihak tersebut menerima data terhad mengikut fungsi, bukan akses penuh kepada akaun anda.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan pemilik akaun, kemudian mengemas kini rekod atau menerangkan sebab perubahan tertentu tidak boleh dibuat.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat akses, atau menyahkenal pasti rekod.